亲爱的学弟或者学妹,当你在校园里看到这篇文章时,就表明,在你的心里一定也怀揣着美好的蓝天梦。梦想着有一天,穿着帅气笔挺或美丽端庄的制服,翱翔在云端。
那么,你离梦想还有多少距离?又要怎样去实现它呢?
漂亮,优雅,亲切,是我在进入这个工作岗位之前,对空姐的理解。相信在大多数人的心里,空中乘务员是一个令人羡慕,令家长骄傲,轻松并且高薪的一个职业。但我想要告诉你的是,事实并不是这样。
好多人不理解,乘务员这工作有什么累的,不就送送水、发发餐么。现在让我来告诉你空姐是什么——
是合身的制服,淡雅的妆容,体检年年都得过关;
是被骄傲的人鄙视,被平凡的人羡慕,然而鄙视你的人内心深处其实还是羡慕;
是早上4、5点起床凌晨1、2点落地,如果航班延误通宵不离飞机;
是每天上班却不知道自己何时会下班;
是每天倒几千杯水,弯几千次腰,搬成箱的饮料;
是永远没做错事却说“对不起”最多的人;
是永远没有节假日,很少能和家人团聚的人;
是长期失眠,神经衰弱,听力下降,静脉曲张的人;
是要求随时亲切温柔,但遇到紧急情况嗓门得比男人还大,力气得比男人还猛,不能慌不能哭的人;
是背着光环的同时也背着炸弹的人;
是虽然抱怨可只要内心还存有希望就依然坚持飞行的人。
现在,知道了空姐背后要背负的压力之后的你,好好思考思考,你还依然有着那样一个空姐梦,并且坚信自己一定能克服坚持下去吗?如果答案是肯定的,那么恭喜你,你已经具备了一个乘务员应有的心理素质。
准备好了吗?现在让我带着坚强的你,一起来进入空姐的世界。
大家都知道,最初需要过的关卡,就是航空公司的面试。经过初步的筛选之后,你才有可能进入下一步的岗前培训。面试你的HR们会通过你的形象、身高、简历、外语水平和整体感觉等,来综合评定你是否符合公司所需。
面试成功的秘诀是什么?自信。亲爱的,你一定要自信,也许你并不很漂亮,也并不很高,可我告诉你,现在大多数空姐其实长得都不怎么样。外表并不是判定一个人唯一的标准。我们虽然改变不了父母给予的外表,但我们可以美丽自己的内心。你需要做的是由内而外自然散发出自信。不要因为自己长得不如别人,觉得自卑。每个人都可以很美,你要做的就是让自己的眼睛学会说话。眼睛是一个人心灵的窗户,这话一点也不假。倘若你有着熠熠生辉充满希望的灵动双眼,相信会给你那也许并不出彩的容貌加不少分。而后面试时要注意用心去交流。得眼里带笑。而不是面试官让你笑的时候,只有你的脸在笑。
俗话说的好啊,冰冻三尺非一日之寒。希望你能时刻本着让自己成为更好的人的信念,锻炼出真正由心而生的美丽。但有些细节你却是可以轻松做到。
每天观察观察自己,头发是否清爽顺滑?妆容是否轻盈妥帖?指甲是否干净整齐?着装是否合理大方?鞋袜是否一尘不染?今天是不是又说脏话了?有没有保持昂首挺胸?细节决定成败。女孩一定要让自己精致,男孩也不能例外。说俗一点就是,得注意形象。谁都不会喜欢一个邋邋遢遢的人,对吧?不要想着等面试之前再把自己收拾收拾。如果你每天都这样做,面试时会显的更自然更真实,因为那是你长期以往养成的习惯。
做到以上这些,面试成功率自然就会大大增加。那么,一个合格的乘务员,除了大家表面上看到的工作之外,还有什么样的职责呢?
首先,在正式成为一个客舱乘务员之前,大家都会进入大约为期三个月的培训。三个月?你们一定会疑问一个发餐发水的工作为什么要培训那么久。
现在给你们说说当时我培训的课程:应急撤离、应急设备使用方法、应急医疗、危险品、水上求生、机组资源管理、航空运输、企业文化、民航英语、民航法律、民航历史、客舱服务、专业化形象。每天早上6:30起床,化妆、盘发、晨跑、早餐。结束一天课程之后,晚上会有晚自习。结束一门课程之后会有考试,合格者过,不合格者回家。空姐其实是一份很神圣的职业,因为在遇到特殊情况时,你就是那个救别人命的天使。你的所学,是能挽救生命的。所以说,成为一名合格的空姐之前,你需要学习努力的还有很多。
培训的日子无疑是忙碌、劳累而紧张的。但同时又是充实、快乐、新鲜的一段日子。飞行之后,很多人都会怀念当时的一切。如果你克服过去,通过验收,那么恭喜你,你成为了一名合格的客舱乘务员。