航空服务之行李搬运工职业就业情况
随着航空公司每天搬运数千个行李，事情偶尔会被误导。一些行李搬运工直接处理客户对丢失行李的投诉，并帮助追踪丢失的行李。这些工人被称为“行李代理人”。行李代理人可以在航线上或与航空公司的其他客户关系领域开始其职业生涯。因为工作涉及繁重的体力劳动，所以身体强壮很重要。因此，职业往往更多地吸引男性而不是女性。
行李搬运工是非常重要的地勤人员团队的一部分，并接受过处理大小问题的培训。他们必须始终注意周围环境。几乎没有错误的余地。似乎与货舱中的破损锁定装置一样简单的东西可以允许装载行李的货物集装箱在飞行期间移位。如果发生这种情况，必须通知总部有关重新配置负载的指导，以便所有容器都锁定到位。这可能会延迟飞行。安全是所有地勤人员的重要责任。保持警惕并注意周围的设备和其他人是很重要的。你不能做白日梦，因为错误的结果会让你暂停。无论发生什么，行李处理员必须迅速采取行动，
行李处理员的工作需要适应性，因为时间和日程的变化。轮班工作通常是必需的，行李处理人员必须可以在白天，晚上，晚上和周末轮班工作。这些员工在到达和离开的飞机上工作，根据航空公司的航班时刻表提供不同的工作时间表。这可能非常紧张。一些工会化的行李搬运工在一个压缩的工作周内工作时间在8到11个小时之间。这意味着员工可以工作四天，然后休息三天。
一些行李搬运工还负责清洁飞机的机舱并准备飞机起飞。有时这意味着对机翼进行除冰，有时则意味着使用气动空气启动器来启动喷气发动机。有些还做客舱准备和客舱梳理。这些工人被称为“车站服务员”。所有直接接触公众或因实用或卫生原因需要特殊服装的人员（清洁工，机械师和厨房工人）必须穿制服。员工通常需要购买自己的制服; 这项要求减少了所需工作时间的个人服装数量。
