当前是中国高速铁路加速建设时期，继国家十一五规划我国投资1.25万亿人民币建设铁路新线之后，根据十二五规划，今后五年内将继续修建5万公里高铁，跨越28个城市，全国需400余万名高铁人才。仅2010年至2015年国家投资11568亿元进行铁路建设，大大推动了铁路的飞速发展，地铁、高铁、动车和城铁将全面实现高层次及专业化提升。目前我国高铁技术已超过欧美发达国家，武汉到广州高速铁路已成为世界第一高速铁路，加上全国各大城市大力发展动车组、地铁，特别是以铁路客货运发展为代表的动车组“和谐号”脱颖而出。因此对应的乘务员、乘务员岗位将出现供不应求的紧张局面，高铁乘务专业人才的培养迫在眉睫，急需大批专业技能的复合型人才。高铁乘务专业前景广阔，就业待遇丰厚，具有阳光、体面、高薪的就业优势。
全国铁路行业从事高速列车车厢乘务、餐吧乘务、乘服及高铁动车安检等相关岗位。
本专业主要面向高速铁路动车乘务及管理一线岗位。熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识，熟练掌握高铁乘务基本理论和实际操作技能;具有较强服务、管理、协调和灵活应变能力的高素质技能型专业人才。
高铁乘务服务、高铁动车实务、中国旅游地理、铁路客运安全知识、高铁乘务英语、商务礼仪、形体训练、导游基础、普通话等。
据统计未来十年高铁人才缺口50万人，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。为顺应市场需要，我院铁乘务专业致力于培养高铁、动车、城市轨道交通以及旅游服务等岗位人才，该专业具有极其广阔的发展前景，就业对口率高，就业前景好，高铁乘务专业对同学们的身高、外形、身体素质等方面有严格要求，但是高铁乘务的基业前景是非常不错的。
