杭州西子机电技术学校是由杭州锅炉集团股份有限公司举办, 经浙江省人力资源和社会保障厅批准的一所专业从事培养机械制造行业紧缺技术人才的中等职业技术学校，前身为杭州市第六机械技工学校。学校被国家劳动和社会保障部批准为"国家级机电高技能人才培训基地"，被中华全国总工会确定为"全国职工教育示范点"、"全国职工职业技能实训基地"，是浙江省质量技术监督局批准的定点特种设备承压类、机电类焊工考试中心，是杭州市质量技术监督局特种设备作业培训机构、杭州市高技能人才公共实训基地。
铁路客运服务专业学制3年。培养具有中级铁路客运服务管理(高铁乘务)的职业资格的技能人才。主要课程铁道概论、铁路客运组织、铁路技术管理规程、旅客心理学、公关礼仪、铁路客运服务铁路服务与票务系统、旅游地理等综合技能及生产实习。 经考试合格发给国家承认学历的技校毕业证书和全国通用的中级职业资格证书。
铁道乘务，运营管理，地铁维修，铁路客运，铁道物流。
学生毕业后主要面向高速铁路从事指导车长、列车长、列车值班员、列车员、客运值班员、客运员等岗位，面向城市轨道交通的站务员、值班站长等岗位，也可在传统铁路或者其他旅客运输企业从事相关领域工作。部分学生可选择参加民航服务工作或高星级酒店服务及管理工作。
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