根据2021年与高铁乘务相关专业的各大高等院校毕业生就业数据来看,高铁乘务相关专业的毕业生就业率达到了95%。而随着我国高铁事业的快速发展,一带一路计划的实施,对与专业的高铁类人才需要不断增加。在我国大学生就业日益严峻的今天,高铁乘务专业也吸引了不少的同学就读,那重庆高铁乘务专业的就业岗位有哪些?

高铁乘务专业介绍:
培养目标:高铁乘务专业:为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
主要课程:旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。
就业岗位:
1、高铁及动车乘务员:从事列车上查票、验票、报站、咨询服务等工作。
2、高铁及动车乘服员:引导旅客入座,回答旅客咨询,高铁(动车)运行途中车内卫生的维护。
3、车站客运员:在候车室和站台为旅客提供指引服务。
4、铁路客服代表:在到处各地铁路局客户服务中心经过人工在线和自助语音两种方式受理各种各样与铁路客运、货运服务有关的咨询、投诉和建议工作。
5、乘务安全员(含地铁、轻轨):协助乘警负责动车上的安全工作。



