进入一家航空公司工作首先要了解的是这家航空公司的企业文化，尤其是公司的人才理念。国航的企业文化中明确写道：“国航人才理念是品德、激情、能力、业绩。”品德指的是员工的道德品质，试想一个素质低下品德败坏的员工可能有助于航空公司实现自己的战略目标吗?这种品德败坏的员工是航空公司淘汰的对象。激情主要是指员工的工作热情，没有工作热情，把上班当成上刑场的员工是不可能高质量完成工作的。如果一名品德高尚，对工作充满热情的员工是一个工作条理差，缺乏能力完成工作的人，这样的员工可以在航空公司服役很长时间，但晋升的机会不大。如果想改变这种状态必须加强学习，与时俱进。只有真正理解了航空公司的人才理念，才能调整自己去适应职场对自己的要求。
从现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀空中乘务人员平均年薪在10万人民币以上，同时因其专业性和供应不足，其职业稳定性得到保证
我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2010年中国至少需要新增加40000多名空乘服务人员岗位，民航空乘服务人员队伍将超过25万，规模将是目前的5倍。
整个航空业自身也将演变成集民航管理，机场物流，机械机务，航空气象，地面服务，流程签派，航空营销，票务销售多元化复式行业
